Wonderflow supporta le aziende dando accesso gratuito a WonderWork, per l’analisi dell’employee feedback

Published on — Written by Wonderflow

wonderflow image
Wonderflow supporta le aziende dando accesso gratuito a WonderWork, per l’analisi dell’employee feedback
Wonderflow estrae insights dall’employee feedback utilizzando l’intelligenza artificiale

Amsterdam (NL) e Trento (IT), 23 Aprile 2020Wonderflow, leader nell’analisi del customer feedback grazie all’intelligenza artificiale, annuncia il lancio di WonderWork, uno strumento di analisi di employee feedback. WonderWork sarà disponibile in modo gratuito per tutto il 2020 per aiutare le aziende a superare le difficoltà causate da COVID-19.

La tecnologia di Natural Language Processing (NLP) di Wonderflow è già utilizzata da molte aziende leader globali per raccogliere e analizzare customer feedback strutturato e non. Con il lancio di WonderWork, Wonderflow, con la propria esperienza e tecnologia, potrà aiutare le aziende a raccogliere ed analizzare employee feedback, creando informazioni fruibili in tempo reale. 

La versione gratuita di WonderWork avrà:

  • Disponibilità per ogni azienda con più di 50 dipendenti 
  • Quantità illimitata di raccolta ed analisi di feedback non strutturati
  • Accesso in tempo reale ai risultati delle analisi
  • Conformità alle regolamentazioni sulla privacy previste dal GDPR e ISO27001

“Durante le ultime settimane, abbiamo parlato con dirigenti e dipendenti che si sentono isolati durante questi tempi inediti e in continua evoluzione.” Riccardo Osti, CEO di Wonderflow, suggerisce: “La velocità del cambiamento è aumentata, e la trasformazione digitale sta accelerando a causa della crisi.”

Osti continua: “Con il lancio di WonderWork, siamo in grado di aiutare le aziende a rimanere in contatto con i propri dipendenti, comprendendo il loro livello di benessere e individuando i loro bisogni durante questi tempi di crisi. Piccole aziende, ma anche singoli dipartimenti all’interno di grandi aziende possono richiedere di utilizzare WonderWork.”

Mike Ruini, Head of Product di Wonderflow sottolinea l’importanza dell’accessibilità: “Il concetto ruota intorno alla facilità d’utilizzo. Ci vogliono solamente cinque minuti per fare la richiesta di employee feedback, che consiste semplicemente di una domanda aperta che ti consentirà di capire il livello di soddisfazione dei tuoi dipendenti durante questi tempi di cambiamento. Questo può aiutare la tua azienda ad istituire un feedback loop con i tuoi dipendenti”.

Per ulteriori informazioni su WonderWork e per richiedere l’accesso, clicca su questo link: www.wonderwork.it

Su Wonderflow

Wonderflow è leader nell’analisi del customer feedback, grazie all’uso dell’intelligenza artificiale. La tecnologia di Wonderflow raccoglie ed analizza grandi quantità di feedback strutturato e non, consentendo alle aziende di trasformare il feedback dei propri clienti e dipendenti in informazioni fruibili. Molte aziende, tra cui svariate Fortune 100, utilizzano Wonderflow come strumento centrale per garantire una migliore customer experience integrando il feedback nello sviluppo del prodotto, servizio clienti, e-commerce e molto altro.

 

Note to editors: Trademarks and registered trademarks referenced herein remain the property of their respective owners. For further information, questions, images or interview opportunities, please contact Thom Erbé at [email protected].

Images

About Wonderflow

Wonderflow empowers businesses with quick and impactful decision-making because it helps automate and deliver in-depth consumer and competitor insights. All within one place, results are simplified for professionals across any high-UGC organization, and department to access, understand, and share easily. Compared to hiring more analysts, Wonderflow’s AI eliminates the need for human-led setup and analysis, resulting in thousands of structured and unstructured reviews analyzed within a matter of weeks and with up to 50% or more accurate data. The system sources relevant private and public consumer feedback from over 200 channels, including emails, forums, call center logs, chat rooms, social media, and e-commerce. What’s most unique is that its AI is the first ever to help recommend personalized business actions and predict the impact of those actions on key outcomes. Wonderflow is leveraged by high-grade customers like Philips, DHL, Beko, Lavazza, Colgate-Palmolive, GSK, Delonghi, and more.

Start making winning decisions based on customer feedback todayGet a free demo

Other articles you might like:

cx

Customer experience · Apr 22, 2022

Is the Customer Experience Career for You? The Rise of CX Jobs (Incl. Salary Chart and FAQs)

“Think of customer experience as customer service on steroids” – Forbes  That’s exactly what it’s like to work in Customer Experience (CX). When compared to customer service (CS), customer experience is more about proactively creating a seamless customer journey, from awareness of the brand to post-purchase. In contrast, CS is about reactively supporting customers with service/product questions and problems.  This article aims to shed light on the trending and unique career path of CX and how…

Massimo Paludet

Interview · Apr 15, 2022

Consumer-Centricity in Home Appliance: A VoC Interview with Massimo Paludet, Customer Care Director at De’Longhi

Our series of Voice of the Customer (VoC) interviews proudly showcases the perspectives of different industry experts on the customer experience (CX) world. It has always been an immense pleasure to support the customers with our VoC insights and gain their user feedback and leadership insights to empower our readers. Wonderflow’s Sales Account Executive, Adam Hosker, is joined today by De’Longhi Group. Specifically, we interviewed Massimo Paludet, Director of Customer Care. De’Longhi is one of…

Krisiana Dumi

Interview · Apr 07, 2022

Wonderstudent: Krisiana Dumi, Grant Recipient & Epicode Grad

It’s not enough, we believe, to deliver only the best experience possible to the end-users. Those with strong technical skills and talent are also deserving of the best experiences possible to succeed, particularly in academics. As such, Wonderflow’s charity, the Wonderflow Foundation has partnered with Epicode, an Italy-based coding school that’s helping to prepare those interested in an IT career. Together, we’ve been on a mission to scout students who are especially from disadvantaged families…